Os World Travel Awards são um programa de prestígio globalmente reconhecido na área de viagens e do turismo. Distingue, anualmente, as organizações pelo seu compromisso com a excelência. A votação fica a cargo, não só dos clientes, como dos profissionais das áreas de viagens e turismo.
“THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus” personifica um conceito único de lounge, centrado no conforto, na tecnologia, no design e numa combinação única entre ‘Belgitude’ e hospitalidade Japonesa.
“Ficamos extremamente orgulhosos com esta distinção por parte, quer dos profissionais da indústria das viagens e do turismo, quer dos nossos clientes. É a prova de que, para nós, o foco no cliente não é apenas um conceito, mas o centro de tudo o que fazemos. Este prémio incentiva-nos a continuar a investir na nossa abordagem acolhedora, refletida, atualmente, em todos os pontos de contato com o cliente”, começa Tanguy Cartuyvels, responsável pelo Contacto com o Cliente e o Marketing da Brussels Airlines. “’THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus’ é o exemplo perfeito de como compensa trabalhar com parceiros como a Lexus, uma marca impulsionada por serviços da mais alta qualidade que nos permite oferecer um ambiente ideal, projetado para responder às necessidades individuais de cada cliente”.
Responsável pela Lexus Europa, Pascal Ruch acrescenta: “Estamos muito satisfeitos com o reconhecimento que a indústria de viagens conferiu a esta experiência única que a Lexus e a Brussels Airlines proporcionam aos passageiros que viajam em negócios, no Aeroporto de Bruxelas. Para a Lexus, trata-se de uma excelente oportunidade para levar os seus valores de design e qualidade artesanal takumi a um público global, muito para além do mundo automóvel. Neste lounge, as pessoas podem conhecer e usufruir do verdadeiro espírito Omotenashi, uma experiência personalizada e excecional centrada na arte de bem receber, oriunda do Japão.”
Inspirado no luxo Lexus, no design e na hospitalidade Omotenashi, “THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus” abriu portas no dia 25 de junho de 2018, apresentando-se como um novo espaço de descanso dedicado a viajantes internacionais. Desde a sua inauguração, já recebeu mais de 450.000 visitantes.
O espaço simboliza o crescimento da Lexus para além do mundo automóvel, posicionando-a como uma marca premium global de luxo e lifestyle. Quem visita o Lounge dispõe de uma variedade de comodidades que prometem tornar a experiência confortável, relaxante e agradável, a par da oportunidade de mergulhar no ‘Mundo Lexus’.
Com capacidade para 500 pessoas, o “THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus” ocupa cerca de 2040m2. Está dividido em diferentes áreas com ambientes e recursos distintos, incluindo um bar central, zonas de assentos e um espaço mais reservado ideal para quem precisa de trabalhar enquanto aguarda pelo seu voo.
No “THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus”, os visitantes podem usufruir de uma combinação única de experiências premium:
- Valores de hospitalidade japonesa, trazidos pela Lexus
- Experiência de Chocolate, oferecida por um “maître chocolatier” da Neuhaus
- Cabines de duche SPA da Grohe
- Salas de descanso individuais, com teto estrelado
- Cadeiras de massagem Efeito-Shiatsu do Lexus LS
- Variedade de refeições orgânicas frescas da Foodmaker e bebidas da Rombouts
- Torneiras de cerveja, incluindo as melhores variedades belgas
- Espaço livre de garrafas de plástico – consciência ecológica ao proibir garrafas de plástico
- Elementos premiados no mundo das artes e elementos de inspiração elegante Lexus
- Sala de som Hi-end da Mark Levinson
- Realização regular de eventos, que variam entre a degustação de vinhos e os concertos de música
O “THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus” situa-se no Terminal A do Aeroporto de Bruxelas. Está aberto todos os dias entre as 5:00 e as 21:00.
A zona Lexus foi concebida pela FITCH, a empresa de consultoria de marca e retalho que produziu o conceito de design para a rede de centros europeus da Lexus, que expandiu alguns dos conceitos explorados naquele projeto e introduziu novos e excitantes recursos, inspirados nos centros experienciais da marca INTERSECT by Lexus em Tóquio, no Dubai e em Nova Iorque.