A Qatar Airways anuncia várias atualizações, muito significativas, feitas na sua aplicação móvel (App) que permitem aos passageiros planear uma viagem com maior facilidade, ajudando a minimizar o contacto físico e as interações ao longo da viagem. Para celebrar, a companhia aérea está a oferecer grandes poupanças e até 3.000 Qmiles de bónus para os clientes que reservarem através da sua App, utilizando o código promocional QRAPP desde o dia de hoje até 12 de Agosto de 2020, para viagens até 31 de março de 2021.*
Com uma estética atual e concebida de forma intuitiva, a App da Qatar Airways apresenta agora um ecrã inicial personalizado que fornece a informação mais relevante a cada utilizador. Para aqueles com voo marcado, a funcionalidade existente “As Minhas Viagens” será agora exibida no ecrã inicial, destacando a informação mais importante em cada fase da viagem. Para aqueles que não têm uma reserva atual, serão exibidas ofertas especiais, adaptadas à sua localização. Além disso, a aplicação está agora disponível em árabe, demonstrando o compromisso da companhia aérea com os clientes desta língua em todo o mundo.
O Chefe do Executivo do Grupo Qatar Airways, Sua Excelência Sr. Akbar Al Baker, declara: “A nossa App, agora renovada, é a companheira de viagem perfeita para os nossos passageiros, permitindo-lhes assumir o controlo dos seus planos de viagem, mantendo-os sempre informados e, muito importante no clima atual, permite limitar o contacto físico durante toda a viagem.”
“Na Qatar Airways, continuamos a investir em produtos e serviços de topo em todas as fases da viagem dos nossos clientes e a tecnologia digital desempenha um papel fundamental neste contexto. Os nossos clientes esperam que as suas interações digitais com a marca Qatar Airways sejam tão suaves e perfeitas como a sua viagem a bordo, estamos a trabalhar para assegurar que os nossos produtos digitais continuem a ser Top Class”.
Com a funcionalidade ‘MyTrips’ App, agora em destaque no ecrã inicial, os passageiros podem selecionar o seu lugar preferido e as suas refeições com antecedência, fazer o check-in online, descarregar o cartão de embarque para uma carteira móvel, e gerar uma etiqueta de bagagem para imprimir e anexar à sua bagagem em casa.
Os passageiros podem também garantir notificações através da aplicação para receberem importantes alertas sobre os horários de partida dos voos, check-in, embarque e recolha de bagagem. Ao longo da viagem, a aplicação pode ser utilizada para localizar a bagagem e reservar serviços de encontro e assistência no Aeroporto Internacional Hamad em Doha.
Antes da viagem, os clientes podem utilizar a aplicação para verificar as últimas informações sobre o país e os requisitos de viagem, incluindo informações sobre vistos e passaportes.
Durante a reserva, a App inclui uma ferramenta com camara fotográfica, permitindo aos passageiros capturar uma imagem do seu passaporte ou cartão para pagamentos sem terem de introduzir manualmente esta informação, durante o check-out.
Entretanto, os membros do programa de fidelidade da Qatar Airways, o Privilege Club, podem utilizar a App para iniciar sessão com reconhecimento de impressões digitais ou facial, reservar uma viagem usando Cash + Qmiles, resgatar prémios Privilege Club, gerir as suas contas, e muito mais. Os clientes podem descarregar a aplicação em qatarairways.com/App
Distinguida com vários prémios, a Qatar Airways foi nomeada ‘Melhor Companhia Aérea do Mundo’ pelos prémios World Airline Awards de 2019, geridos pela organização internacional de classificação do transporte aéreo Skytrax. Foi também nomeada “Melhor Companhia Aérea do Médio Oriente”, “Melhor Classe Executiva Mundial” e “Melhor Assento de Classe Executiva”, em reconhecimento da sua experiência pioneira na Classe Executiva, Qsuite. A sua casa e hub, o Aeroporto Internacional Hamad (HIA), foi nomeado “Terceiro Melhor Aeroporto do Mundo” pelos Skytrax World Airport Awards 2020.
Devido ao clima de incerteza atual, a companhia aérea alargou as suas políticas de reservas para oferecer ainda mais escolha aos seus passageiros. Esta permite alterações ilimitadas de datas e os passageiros podem alterar o seu destino com a frequência necessária, se este se situar num raio de 5.000 milhas em relação ao original. A Qatar Airways não cobrará qualquer diferença tarifária por viagens concluídas antes de 31 de dezembro de 2020. Todos os bilhetes reservados para viagens até à data mencionada serão válidos por dois anos a partir da data de emissão. Para termos e condições completas, visite qatarairways.com/RelyOnUs
Além disso, a Qatar Airways dispõe de sérias medidas de segurança a bordo para passageiros e tripulação de cabina. A companhia aérea introduziu Equipamento de Proteção Individual (EPI) para a tripulação que inclui luvas, máscaras faciais, óculos de segurança e uma nova bata de proteção que é colocada por cima dos uniformes. Foi também introduzido um serviço que reduz as interações entre os passageiros e a tripulação de voo. A bordo, todos os passageiros da Qatar Airways recebem um kit de proteção complementar. Este kit possui uma máscara facial cirúrgica de uso único, luvas descartáveis e um gel desinfetante para as mãos à base de álcool. A companhia aérea introduziu também escudos faciais descartáveis para adultos e crianças. Para mais informações sobre todas as medidas que foram implementadas a bordo e no HIA, por favor visite qatarairways.com/Safety
A Qatar Airways tem neste momento mais de 500 voos semanais para mais de 75 destinos. A variedade de aviões modernos e eficientes em termos de combustível, permitiu continuar a voar, oferecendo a capacidade certa em cada mercado, cumprindo os objetivos comerciais e de sustentabilidade ambiental. A frota da companhia aérea de 49 Airbus A350 e 30 Boeing 787, é a escolha ideal para as rotas de longo curso fundamentais para as Américas, Europa e regiões da Ásia-Pacífico.
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* Para além dos 2.000 Qmiles oferecidos para a primeira reserva on-line dos membros do Privilege Club irão receber mais 1.000 Qmiles quando efetuarem a reserva através da aplicação móvel (App) Qatar Airways entre 6 e 12 de Agosto.
