A estratégia de expansão do Valverde Living Group ganha um novo fôlego com a recente nomeação de Graziela Vieira da Rocha para o cargo de Chief Operating Officer (COO). Num mercado cada vez mais competitivo, o grupo português reforça a sua estrutura central para consolidar um portefólio que se tornou sinónimo de sofisticação e autenticidade em Portugal.
Com um percurso de 25 anos moldado em unidades de elite, Graziela assume a missão de padronizar a excelência operacional enquanto preserva a identidade única de cada hotel. A expansão do Valverde Living Group não se traduz apenas em crescimento geográfico, mas sim num reforço da qualidade de serviço em propriedades icónicas como o Valverde Lisboa e o Valverde Sintra Palácio de Seteais. Sob a sua liderança, o grupo pretende elevar a experiência do hóspede, garantindo que o “luxo silencioso” seja a assinatura comum a todas as unidades.
A vasta experiência internacional de Graziela, com passagens por mercados como os Estados Unidos e o Brasil, será fundamental para a expansão do Valverde Living Group em novos segmentos, como o enoturismo de luxo no Valverde Santar. A sua visão foca-se no equilíbrio entre a rentabilidade e a preservação do património histórico, um pilar que define a Estoril Living enquanto operadora hoteleira.
Em declarações sobre este novo desafio, Graziela sublinha que o foco estará na elevação constante da experiência: “O meu objetivo é garantir que cada unidade do grupo não seja apenas um hotel, mas um destino com alma. Queremos que o luxo seja sentido na personalização e no detalhe invisível, mantendo a autenticidade que define a marca Valverde”, afirma. Para a nova COO, a gestão de hotéis boutique em Portugal deve focar-se na proximidade: “O luxo moderno é tempo e atenção. A minha missão é capacitar as nossas equipas para entregarem um serviço que antecipe os desejos do hóspede de forma natural e sofisticada.”
Este movimento estratégico sublinha a ambição da marca em liderar o segmento boutique em Portugal. Com a integração de Graziela Vieira da Rocha, a expansão do Valverde Living Group entra numa fase de maturidade, assegurando que o crescimento do portefólio é acompanhado por uma operação robusta e uma hospitalidade de classe mundial que coloca o cliente no centro de todas as decisões.
