Com um total de 85% das votações consideradas « excelentes » e 7% « muito bom ». A Cooltra é distinguida por um Certificado que homenageia as empresas que oferecem um serviço contínuo de qualidade. Este prémio é entregue a 10% das empresas de serviço presentes na plataforma que tenham sido avaliadas com uma pontuação de 4 ou 5 estrelas e que tenham uma variedade de comentários de feedback positivo. A Cooltra está avaliada com 4,5 em 5 possíveis.
No site do TripAdvisor é possível ler vários comentários positivos sobre a empresa de aluguer de motas : «muito bom», «óptimo investimento» e a «melhor forma de conhecer a cidade», são algumas das opiniões dos utilizadores.
O Certificado de Excelência demonstra que os utilizadores encontram nas soluções de mobilidade do grupo Cooltra uma forma de viajarem dentro e fora das grandes cidades, e que confiam numa empresa que oferece serviços seguros, flexíveis e económicos. Este prémio foi atribuído a todas as lojas em Lisboa, Barcelona, Roma e Paris, mostrando que o grupo garante serviços de excelência, profissionalismo e que coloca o cliente no centro da ação em todos os países em que se apresenta.
“Estamos muito contentes com esta distinção”, afirma Susana Rodrigues, country manager da Cooltra em Portugal. “É um prémio que reconhece o trabalho das empresas escolhidas pelos utilizadores da TripAdvisor que garante um selo de qualidade à nossa empresa”.O Certificado de Excelência do TripAdvisor é concedido anualmente a empresas que oferecem experiências excepcionais e proporcionam aos seus consumidores um serviço superior.
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SOBRE A COOLTRA
A Cooltra é uma empresa nascida em 2006, em Barcelona, com o objetivo de oferecer serviços de mobilidade sustentável em duas rodas, tanto a turistas como a residentes. Em poucos anos a Cooltra tem passado por uma expansão importante, passando do aluguer de 50 motas num único escritório em Barcelona, para 17.000 motas (4.000 elétricas), mais de 100 pontos de aluguer no sul da Europa e mais de 600 colaboradores. Ao aluguer de motas a curto e longo prazo, adicionam-se atualmente serviços como o aluguer a empresas, gestão de frotas ou eventos. Para além disso, o grupo Cooltra é o impulsor da eCooltra, o primeiro serviço de Motosharing elétrico ao nível europeu, com presença em 5 cidades e de ecoScooting – serviço de delivery B2B em duas rodas, 100% alimentado por energia limpa.
